ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказом Директора
ТОВ «Елвін Шоп» Кучака П.П.
від «21» серпня 2024 року №6-ос

ДОГОВІР
публічної оферти про торгівлю товарами, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет

Цей Договір публічної оферти про торгівлю товарами, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет встановлює умови та порядок торгівлі товарами на Платформі, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою: https://elvin.shop (далі – «Платформа»), та є публічною офертою Товариства з обмеженою відповідальністю «Елвін Шоп», як оператора Платформи (надалі «Оператор», код ЄДРПОУ: 45596797) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти про торгівлю товарами, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:

1. Загальні положення

1.1. Відносини між Покупцями та Продавцем базуються на основі Договору публічної оферти.

1.2. Договір публічної оферти є публічним договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.

1.4. Придбавши Товари Продавця, Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджуєте, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.

1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:
a.  Платформа – офіційна Вебсторінка Оператора, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою: https://elvin.shop, на якій Продавці розміщують інформацію про свої Товари, їх вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною пропозицією, Клієнт акцептує умови цього Договору.
b. Клієнт (Покупець) – будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець чи юридична особа, що замовляє Товар у Продавця, оплачує за Товар згідно способів, передбачених цим Договором, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.
с. Продавець – оператор Платформи, а також будь-який суб’єкт господарювання, що здійснює продаж Товарів за допомогою розміщення відповідних пропозицій на Платформі.
d. Товар – широкий асортимент дитячих меблів, товарів з текстилю, іграшок та товарів для дітей, що продаються Продавцем на користь Покупців. Перелік, опис та вартість Товарів зазначаються на Платформі у вигляді пропозицій, публікацій або постів.
e. Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється розміщення замовлення Товару на Платформі, або оплата Товару Продавця згідно з оголошеннями, пропозиціями чи публікаціями, розміщеними на Платформі.

1.6. Оператор може надавати право користування Платформою іншим фізичним особам-підприємцям та юридичним особам для реалізації Товару.

2. Предмет договору

2.1. Цей Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Продавцем, з однієї сторони, та Покупцем, з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень цього Договору та Додатків до нього.

2.2. Відповідно до цього Договору Продавець зобов’язується продати Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується прийняти Товар й оплатити його вартість у порядку та на умовах, визначених цим Договором та чинним законодавством України.

2.3. Продавець здійснює торгівлю Товарами за цим Договором у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями, що встановлені між Оператором Платформи, Продавцем та Покупцем.

3. Порядок оформлення Товару та отримання винагороди Продавцем

3.1. Оператор Платформи може здійснювати продаж Товарів як самостійно, так і надає доступ для продажу, оформлення та відправлення Товарів, а також отримання прибутку будь-якими іншими Продавцями.

3.1.1. Продаж Товарів на Платформі за цим Договором публічної оферти здійснює Оператор та  інші Продавці, яким Оператор надав право користування Платформою, а саме:

Найменування Продавця	ЄДРПОУ/РНОКПП
ФОП Арбузов Сергій Володимирович	2209121116
ФОП Скакун Вікторія Олександрівна	3411107406
ФОП Пилипов Віталій Володимирович	3294010791

3.2. Покупець звертається до Продавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі, та приймає умови в опублікованому оголошенні, публікації або пропозиції Продавця, а також у цьому Договорі.

3.2.1. Покупець залишає заявку на Платформі Продавця, де зазначає свої особисті дані: ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки/номер відділення Нової Пошти та іншу інформацію. Покупець зобов’язується надати точну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем під час здійснення замовлення.

3.2.2. Усі дані, які передбачені у п. 3.2.1. цього Договору, збираються Оператором Платформи та передаються Продавцеві для подальшої відправки замовлень Покупцям, а також зберігаються на серверних потужностях Оператора згідно з правилами, що викладені в Політиці конфіденційності (Додаток №1).

3.3.  Основними критеріями ідентифікації Товару є: найменування виробу та код товару.

3.4. Продавець, отримавши звернення від Покупця, попереджає його про умови Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку), за необхідності надає інформацію про Товари (вартість, строки доставки та інше).

3.5. Оплата за Товар може здійснюватися на розрахунковий рахунок Продавця, за допомогою сторонніх платіжних систем, що є підключені до Платформи або накладеним платежем. Оплата за Товар може здійснюватися частинами відповідно до умов банків, що підключені до Платформи.

3.6. Розрахунок за Товар відбувається у національні валюті України – гривні.

3.7. Покупець, оплативши за Товари, акцептує умови цього Договору та отримує вказані у замовленні Товари; не оплативши Товари, Покупець відмовляється від Договору та від Товарів, які продаються Продавцем згідно з умовами цього Договору.

3.8. Оплата за Товари, передбачені у п. п. d п. 1.5. здійснюється двома транзакціями, які включають завдаток та післяплату:

3.8.1. завдаток за товар сплачується на розрахунковий рахунок Продавця у розмірі, що вказується Продавцем на Платформі, на сторінці кожного Товару у секції «Оплата»;

3.8.2. накладений платіж (післяплата) оплачується за допомогою поштової служби (Нова пошта чи будь-якого іншого оператора) виключно за умови сплати завдатку наТовар у розмірі, який вказується Продавцем на Платформі, на сторінці кожного Товару у секції «Оплата».

3.9. Покупець має право не виконувати п. 3.8 цього Договору за умови повної оплати Товару під час оформлення замовлення.

4. Права та обов’язки Сторін

4.1. Продавець зобов’язується:
a) продати Покупцю Товари, розміщені на Платформі;
b) здійснювати підбір Товару згідно із запитом Покупця;
c) забезпечити можливість оплати за Товари у способи, передбачені цим Договором;
d) забезпечити Покупця повною інформацію про Товари, що продаються, про строки виготовлення та поставки, а також надати дані про Продавця для пред’явлення скарг або вимог;
e) ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку).

4.2. Продавець має право:
a) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;
b) вносити зміни щодо інформації та переліку Товарів на власний розсуд в односторонньому порядку;
c) отримувати дані від Покупців для подальшого їх опрацювання;
d) залучати третіх осіб для виконання умов цього Договору.

4.3. Покупець зобов’язується:
a) дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;
b) ознайомитись з інформацією про Товари Продавця;
c) прийняти Товари Продавця;
d) оплатити Товари Продавця;
e) при отриманні Товару перевірити якість Товару;
f) надати достовірну інформацію у відповідності до п. 3.2.1. цього Договору.

4.4. Покупець має право:
a) вимагати  від Продавця виконання умов та положень цього Договору;
b) замовляти Товари у Продавця;
c) отримати повну інформацію щодо Товарів Продавця, їх ціну, строки виконання та будь-яку іншу інформацію, що стосується предмету Договору.

4.5. Оператор має право:
а) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;
b) проводити планово-профілактичні роботи, які можуть спричинити тимчасові перебої в    роботі Платформи;
с) отримувати дані від Покупців, для подальшого їх опрацювання.

5. Доставка Товару

5.1. Доставка Товару відбувається із використанням поштової служби (Нова Пошта чи будь-якого іншого оператора) у межах території України. Для окремих Товарів доставка може здійснюватися Постачальником, відповідна інформація вказується Продавцем на Платформі в описі Товару.

5.1.1. Продавець відправляє Товар із використанням поштової служби (Нова Пошта чи будь-якого іншого оператора) відповідно до встановлених поштовою службою умов надання послуг (у тому числі вимог щодо ваги та габаритів відправлення, вимог до пакування відправлення тощо).

5.2. При відправці Товару Продавець надсилає Покупцю номер накладної, за яким закріплено Товар.

5.3. Доставка Товару (в тому числі і повернення Товару) здійснюється за рахунок Покупця, крім винятків, передбачених у Розділі 6 цього Договору.

5.3.1. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до актуальних тарифів, що вказані на сайті відповідної служби доставки (Нової Пошти чи будь-якого іншого оператора)

5.3.2. Для окремих Товарів доступна безкоштовна доставка Товару за допомогою поштової служби Нова пошта, відповідна інформація вказується Продавцем на Платформі в описі Товару.

5.4. Вартість послуги «грошового переказу» при доставці Товару накладеним платежем за допомогою поштової служби (Нова Пошта чи будь-якого іншого оператора) сплачує Покупець.

5.5. Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний перевірити якість Товару, а також переконатися у відповідності його розмірів і комплектації до замовлення.

6. Умови повернення Товару та гарантія на Товар

6.1. Умови повернення Товару, який продається Продавцем на користь Покупців Платформи, регулюються Політикою повернення Товару, що є Додатком № 2 до цього Договору та його невідʼємною частиною.

6.2. Строк і умови надання гарантії на Товари та порядок реалізації гарантійних зобовʼязань регулюються Додатком № 3, що є невідʼємною частиною цього Договору.

6.3. Покупець, приймаючи умови цього Договору, автоматично погоджується з Політикою повернення товарів та умовами гарантії на Товар

7. Відповідальність Сторін та вирішення спорів

7.1. У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору, Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України та цим Договором.

7.2. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, яку надав при замовленні Товару. Якщо Покупець невірно вказав особисті дані, номер телефону, адресу доставки/номер відділення Нової Пошти, то витрати за переадресацію Товару покладаються на Покупця.

7.3. Оператор Платформи не несе відповідальність за помилки, вчинені Продавцем чи Покупцем Платформи.

7.4. Якщо Покупець відмовляється забрати Товар на відділені поштового зв’язку, то такий Товар повертається Продавцю. Вартість з послуг доставки, зберігання Товару покладається на Покупця. Продавець повертає Покупцю кошти за Товар за мінусом витрат доставки, зберігання Товару.

7.5. Покупець та Продавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу, у свою чергу, Оператор зобов’язується сприяти проведенню таких переговорів та вирішенню спірних ситуацій.

7.6. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 (тридцяти) календарних днів Покупець має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.

7.7. У випадку неможливості вирішення спору згідно з п. п. 7.5, 7.6 цього Договору, Покупець має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Продавця.

7.8. Продавець не несе відповідальності за невідповідність Товару невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Покупця. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях, не задовольняються.

8. Строк дії Договору та порядок його розірвання

8.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Покупцем Платформи та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.

8.2. Цей Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках, передбачених умовами Договору.

8.3. Оператор Платформи має право вносити зміни до умов цього Договору в будь-який момент без погодження з Продавцем чи Покупцем.

9. Форс – мажорні обставини

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.

9.2. Якщо форс – мажорні обставини будуть продовжуватися більше 3 (трьох) місяців, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.

10. Інші умови

10.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та будь-якого характеру домовленості між Сторонами щодо його предмета.

10.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Оператором в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Продавця/Покупця. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Продавець/Покупець вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Платформі. При цьому, для Покупців, які придбали Товари до внесення змін і/або доповнень до Договору, залишається чинною попередня редакція цього Договору.

10.3. Продавець залишає за собою право змінювати вартість Товару, оновлюючи ці зміни на Платформі.

10.4. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.

10.5. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи на Платформі.

10.6. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. У такому випадку Сторони  повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення, щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.